Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações para operar o serviço:

• Endereço de e-mail (para autenticação e comunicação).
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão).
• Chaves de API fornecidas por você (armazenadas criptografadas com AES-256).
• Logs de uso do assistente de IA (para diagnóstico e suporte).

2. Como Usamos os Dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Provisionar e operar sua instância de agente de IA.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações essenciais do serviço (confirmações, alertas).
• Melhorar a plataforma com base em métricas agregadas e anônimas.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Stripe — para processamento de pagamentos.
• Hetzner — para hospedagem do seu servidor VPS.
• Supabase — para armazenamento seguro dos dados da conta.

Todos os subprocessadores operam em conformidade com o GDPR e a LGPD.

4. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia AES-256 para chaves de API, HTTPS em todas as comunicações, autenticação segura via Supabase Auth e isolamento de dados por usuário com Row Level Security (RLS).

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 30 dias para fins de recuperação, após os quais são excluídos permanentemente.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@conectaclaw.com

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política: privacidade@conectaclaw.com